Выбор путевки в детский лагерь – ответственный шаг, который ставит перед родителями множество вопросов и требует тщательного подхода. С появлением Интернета в нашей жизни выбор подходящего варианта для отдыха детей стал проще: теперь есть возможность изучить информацию через онлайн-поиск, а не руководствоваться исключительно “сарафанкой”.
Однако, перед тем как принять окончательное решение, следует учесть несколько важных аспектов. При выборе детского лагеря рекомендуется обращать внимание на репутацию организаторов и отзывы родителей, чьи дети уже побывали в данном лагере: сегодня эта задача не выглядит такой уж сложной, ведь рекомендательные ресурсы в Интернете пестрят отзывами. Также важно ознакомиться с программой и условиями проживания, убедиться, что детский лагерь соответствует возрасту и интересам вашего ребенка.
Специалисты сервиса Semantex провели исследование, по результатам которого представили рейтинг детских лагерей России. Каким образом пользователи Интернета ищут лучший вариант путевки в детский лагерь перед покупкой, какие названия учреждений видят по дороге поиска, какими критериями выбора руководствуются – на основе этих запросов строилось исследование.
Рейтинг детских лагерей
Большинство родителей начинают поиск информации о путевках в детские лагеря в поисковых системах, а именно: с тематической выдачи (т.е. с общих запросов). На этом этапе они встречают обилие упоминаний разных комплексов, которые играют на данной территории рынка, и именно в этот момент у них формируется в голове первичный white-лист учреждений детского летнего отдыха, которые их заинтересовали. Следующий шаг – пользователь задает более конкретные запросы, чтобы узнать детали о каждом лагере, получить дополнительную информацию и убедиться в правильности своего выбора.
Рейтинг популярных детских лагерей (по доле присутствия в поисковой выдаче)
Самые обсуждаемые детские лагеря в поисковой выдаче
Критерии выбора
При принятии решений мы всегда учитываем определенные факторы, потому как для достижения идеального результата нам необходимо определить свои желания и требования. Действия пользователей в Интернете позволяют нам выявить эти факторы (они же критерии), так как обсуждения на рекомендательных ресурсах формируют ядро для дальнейшей оценки и анализа потребительских предпочтений.
Самые популярные темы обсуждений при поиске детского лагеря
- Досуг и развлечения,
- Работа сотрудников,
- Питание,
- Образовательные программы,
- Условия проживания,
- Лучший лагерь,
- Организация смены,
- Информативность сайта,
- Стоимость тура,
- Тематическая смена.
Далее посмотрим, в каком контексте упоминается каждое учреждение детского отдыха. Это позволяет выявить сильные и слабые стороны, а также понять, какие аспекты важны для потребителей при выборе.
1. Enjoy Camp (Московская область)
Позитив: стоимость тура, питание, досуг и развлечения, образовательные программы, бассейн, лучший лагерь, территория лагеря и др.
Негатив: количество дней, травма, потеря вещей, ребенок заболел, обратная связь.
2. Калейдоскоп игр (Московская область)
Позитив: тематическая смена, досуг и развлечения, работа сотрудников.
Негатив: организация смены, условия проживания, информативность сайта, буллинг.
3. Орлёнок (Краснодарский край)
Позитив: досуг и развлечения, территория лагеря, зимние смены, популярность.
Негатив: питание, количество дней, буллинг, подхватили инфекцию.
4. Артек (Республика Крым)
Позитив: популярность.
Негатив: питание, доступность путевки, лучший лагерь.
5. Юнармеец (Московская область)
Позитив: стоимость тура, популярность.
Негатив: питание, образовательные программы, санузел в номере, количество дней, доступность путевки, лучший лагерь.
Источник: 7ya.ru
